事前にご了承願います

弊社では各製品の注意事項を認識していただき、生地と素材の相性によっては粘着性の低下による不具合が起きてしまうことをご理解していただいた上でご依頼をお願いいたしております。
製品の使用におきましては、お客様の自己の判断と責任においてご利用いただき、万が一お客様および使用者様に生じた不利益ににつきましては弊社は一切の責任のないものといたします。

制作依頼とお見積りにつきまして

弊社へお問い合わせの際に原稿をメール添付してお送りください。添付データを用いてお見積りを作成の上ご連絡をさせていただきます。ご検討の上で作成のご連絡をいただければ、その時点で受注依頼の正式契約となります。
弊社は、デザインと制作アイテムによって、ベース基材や加工素材などが異なってしまいますので料金につきましてはお見積りをメールにてご返答させていただいております

• 原稿で使用できるデータは基本アウトラインデータ（ベクターデータ）になります。
• 写真や画像をそのまま使用される場合にはデータに埋め込むかデータと別に添付してお送りください
• 使用素材はご入金確認後の取り寄せになります
• ワンオペレーションのため、電話でのお問い合わせはご遠慮ください。

 

決済方法と支払い時期につきまして

弊社制作は先払い決済になります。（コレクト便選択の場合は別）
お見積り確認後に指定口座もしくはヤマト運輸コレクト便（代引き）の連絡をお願いいたします。指定口座の場合はご入金確認後素材の準備をさせていただきます。
決済機関：三菱UFJ銀行振り込み　もしくは　ヤマト運輸コレクト便

• 指定口座お振込の際の振り込み手数料はお客様ご負担となります
• ヤマト運輸コレクト便ご利用の場合、代引き手数料が別途必要となります

 

製品代金以外の必要料金について

下記項目が別途料金がかかります

• 発送梱包目安運賃（発送地域と発送サイズによっては見積りと異なります）
• 素材取り寄せ立て替え運賃
• データ変換加工費用
• 銀行振り込み手数料（弊社口座振込手数料はお客様負担）
• 代引き手数料

 

お品物のお引き渡しについて

正式発注依頼をいただいてからの制作となります。制作数量やデザインの複雑さ・弊社の受注の混み具合によって異なって参りますが、おおよそ7営業日〜14営業日と余裕をいただいております。早くお納めできる場合には発送前に事前にご連絡の上、お送りさせていただいております。
 

返品・交換につきまして

・お客様の原稿を用いての完全受注生産品となりますので、返品・交換はできません。また、素材手配後の素材変更・生産中止による御返金は行えません。
・原稿データの修繕は変更内容をお客様にご連絡の上、変更承認をいただいてから作成を行っております。変更承認後のデザインに問題が発生した場合の返品・交換はできません。
・弊社のミスで明らかにデザインやサイズが異なった場合には返品・交換をさせていただきます